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7月以来，不断有美团APP用户发现银行卡被莫名扣款0.01元，疑银行卡被盗用，查询后发现扣款方为美团点评-美团互助。美团客服回应称，用户加入美团已通过授权。
据用户投诉，在支付美团订单后出现福利领取广告，不点击关闭菜单即自动加入美团互助，无需确认项。从美团APP可以看到，在支付订单后不定期会出现一键领取健康金、慈善捐赠类的广告。美团金融美团互助页面退出前，即弹出“一键领取健康金”广告，上方标注美团互助，下方有小字显示立即离开。
从用户反馈来看，在获悉是因救助患者大病治疗后，表示自己在其他平台有自愿公益捐赠行为，但反感在不知情的情况下被划款，平台资产的安全感被削弱。此外，若缺乏银行交易信息提醒，或导致部分前期未意识到自己加入美团互助的用户，对相关扣款长期不知情。
对于已在美团外卖APP绑定银行卡的用户是否可直接成为分摊用户，美团金融客服及美团互助客服电话95172未提示有人工客服，并未有相关问题的自动回复。
有遇到莫名扣款的用户回应
此外，有网络图片显示，美团客服在回应用户时曾表示，有同事同样是才发现自己加入了互助，但表示并不会自动加入，可能是没注意点击了申请加入。
相关投诉在各社交平台发酵。目前，美团互助有专门的提示信息回应自动扣费0.01元的问题称，报道事实严重不符，已经反馈法务部门跟进。
据悉，在7月13日，美团互助有公示案例分摊扣款。用户向客服反映了被莫名扣款后，被告知是救助重病患者。幸存者心理或给受损用户带来压力或提供心理补偿。
“一键加入”后，退出存在一定门槛。
美团客服曾提示有退出意愿用户，公示期暂时不支持退出，分摊费用也将无法退回，如果需要重新计算加入，需要180天等待期，并需要重新评估健康条件。从
目前已有用户完成退款，并退出美团互助。美团互助数据显示，在2019年6月上线后，目前用户数超过3400万。
对于上述事件，上海创远律师事务所合伙人许峰律师表示，若存在不知情案例，需考虑涉及扣款时醒目提示，包括描黑或弹出窗口，而非仅仅写入电子版冗长的协议，要考虑到消费者不是法律专家以及其消费习惯。
美团创始人王兴被指曾在2015年放出“打造千亿资产规模金融事业”的言论。美团的金融野心受到业内关注。
美团财富注册在香港，直接控股重庆美团三快小额贷款有限公司（下称 “美团小贷”）和深圳三快在线科技有限公司（下称 “三快在线”），实际控股还包括上海两心科技有限公司（下称 “两心科技”）、北京钱袋网信息技术有限公司（下称 “钱袋宝”）、北京钱袋网保险代理有限责任公司、重庆金诚互诺保险经纪有限公司等，涵盖了美团旗下三方支付、保险经纪等金融牌照。
2017年，北京美团金融科技有限公司成立，参股钱袋宝等。据行业人士透露，美团金融曾引入招行信用卡旧部。美团金融仍不断招兵买马，目前，原京东金融副总裁加入美团支付；原众安保险原*副总裁入职美团，负责保险业务。
5月29日，美团宣布上线信用分期产品美团月付，应由此前发布的信用付类产品“买单”升级而来。6月28日，美团互助宣布升级美团互助。美团APP内可见消费分期、互助、理财、生意贷、信用卡还款业务。其中，理财产品为亿联银行存款产品。截至目前，美团已和上海银行、青岛银行、桂林银行、杭州银行等发布联名信用卡台。旗下支付牌照则在支持美团的POS机、收单业务等。
值得注意的是，在21聚投诉等平台，有投诉者反映，美团金融此前或存在类似问题，订外卖时可以直接选择美团买单支付，未经确认协议输入密码会直接开通该款产品，现要求关闭。美团金融回应称，非常抱歉给您带来的不便，工作人员正在核查处理。
近期，美团小贷一度陷入风波，曾被河南省焦作市中级人民法院裁定未自证资质，涉违法放贷。裁判文书网目前未显示相关历史裁决。据美团对中国科技新闻网等媒体回应称，法院裁定的事实有严重错误，美团小贷已提起上诉。除消费贷款，美团小贷还涉足小微企业贷，推出“生意贷”。美团点评在(03690.HK)一季报披露，报告期内，小额贷款业务收入增加、业务增长，贷款亏损拨备也有所增加。
4月1日下午，浙江温州市疾病预防控制中心发布公告。公告提出，近期浙江省周边地区城市疫情防控形势复杂严峻，浙江省输入疫情频发，3月31日温州瑞安新增1例阳性病例，为与外省确诊病例同乘D3141次动车相邻车厢人员。据初步统计，截至4月1日上午，在乘坐过3月28日D3205和D3141动车的旅客中，共计发现10多例新冠阳性病例。
接触新冠阳性病例有感染风险，现紧急摸排3月28日D3205和D3141动车的人员，如果您在以上时间乘坐过该次列车，请您第一时间主动向属地街镇、社区（村）报告，配合做好核酸检测及相关疫情防控措施。
客户端
监制：于卫亚
实习：尤伊湄、姜龙庆
立即报备！
美团互助是一个相互帮助的平台，加入后就相当于买了一份保障当大家加入后，有成员患病是可以申领救助金的。而美团互助一个月要分摊多少钱呢？下面来详细了解下。
美团互助分摊费怎么扣的算法介绍
美团互助当期的分摊费用是系统自动进行扣费的，扣费金额为：（互助金+管理费-结余）/公示日锁定人数，其中，互助金是指每期经公示无异议的患病成员申请的互助金之和，管理费是每期互助金乘以8%，结余是指当期实际收取的分摊金额总和超过当期互助金及管理费用的部分，公示日锁定人数是指截止每期公示日零时的被保障成员人数。
举个例子，当期互助金之和是70万，当期锁定人数是23638023人，那么这一期每人需要分摊的金额为：（700000+56000）/23638023=0.03元。
目前，美团互助的分摊日是每月的9号、18号、27号，在每月的这三天，若有需要分摊的案件，那么系统将自动从绑定的扣款账户中进行扣款，若分摊日扣款失败，那么系统也会一直扣款至下一个分摊日前1个自然日零时止，届时仍然扣款失败，那么将主动退出美团互助的互助计划。
腾牛网
央广网
央广网3月31日消息 继轻松互助、水滴互助宣布关停互助计划后，近日悟空互助社也发布了关停公告，加上更早之前关停的灯火互助和美团互助，一时间互助行业备受关注。不过，很少有人深入分析各家的关停方案，其实仔细对比一下，还是能够看出各家平台不同的行事风格。
其中，灯火互助因为参与人数少于50万宣布关停，也就是说灯火互助就没有运营起来，没有对比的价值。悟空互助虽然运营了两年，但会员规模小，获得互助金的会员共计只有5人，与美团互助、轻松互助、水滴互助不具备可比性。
美团互助：背靠大树，财大气粗
美团互助关停的原因是“业务调整，聚焦主业发展”。成立于2010年3月的美团经过11年的发展，已经是中国仅次于腾讯、阿里的第三大互联网公司，网络互助对于美团来说，的确只是个非常小，而且与主营业务关联性不大的业务。
在关停之前，美团互助共分摊了18期互助金，参与分摊的会员数量超过1500万，获得互助的会员人数为384人。美团互助并没有公布累计分摊了多少互助金，按照平均一个用户获得9万元的互助金来估算，估计在3400万左右。
2020年，整个美团的营收为1148亿元，有雄厚财力作为支撑，美团互助在关停时也表现得财大气粗：全额返还往期分摊费用，也就是说这384位互助会员获得的互助金，均由美团互助来承担。
此外，在美团互助关停前的患病会员，自确诊日起180天内还可以继续申请互助，由美团互助承担合理赔付。由于美团互助成立时间较短，后续的赔付总金额预计在千万级别。也就是说，美团互助为关停而付出的总成本接近5000万元。
轻松互助：精打细算 给自己留足解释空间
轻松互助在公告中并未提及关停原因，在后续接受媒体采访时提到了拥抱监管、合规发展等原因。由于轻松集团的业务规模不能与美团相比，在制定互助关停方案时也就比较精打细算，给自己留足了解释空间。
对于关停前仍在互助保障中的会员，轻松互助只保留了这些会员的所谓健康服务权益，没有给会员提供商业健康险或者其他延续保障的方案，该项基本没有付出成本。
而对于关停前符合互助条件的会员，和美团、水滴不同，轻松互助将核定合理的互助金额进行最后一次均摊。也就是说，会员账户里的余额，还要进行最后一次均摊后才能退款，至于何时进行最后一次均摊，以及如何核定“合理”的互助金额，轻松互助并未明确说明，留足了空间。但这样轻松就相应减少了数百万甚至千万的支出。
此外，轻松互助后续只接受3月31日之前提交大病救助申请的会员，距离关停之日起只有7天。与美团互助和水滴互助提供合理赔付不同，轻松互助提供的是合理“救助”，究竟是按照互助规则提供帮助，还是将会员引导到轻松筹向社会公众求助，未来还有待观察。
水滴互助：聚焦保险不惜血本
水滴互助关停的原因是服务模式升级，进一步聚焦保险业务。虽然终止了互助计划，水滴互助通过赠送商业健康险的方式延续了互助会员的保障，*50万元保额，比互助金上限30万元还有一定提升。
水滴互助提供给会员的“水滴健康保”，免等待期，保障期限一年，保障范围与之前的互助计划差不多。一位保险精算师估算，这样*医疗险产品，成本价大概在50-80元之间。
在关停之前，水滴互助约有1200万会员，如果所有的互助会员都领取了平台付费的水滴健康保，水滴互助为此承担的保费颇为不菲，而对于关停前确诊大病的互助会员，水滴互助和美团互助的规则一样，预计后续的赔付总金额也会超过数千万。
水滴互助没有像美团互助那样，全额返还往期分摊费用，仅把会员的余额全部退回。不过，水滴互助向互助会员赠送保险，实际付出的成本要远远高于美团互助，为了此次“升级”可谓不惜血本。
网络互助为何纷纷关停并转？
网络互助基于“一人得病，众人均摊”的模式，符合中国老百姓“我为人人、人人为我”的传统理念，又借助了互联网的社交效应和传播效应，所以赢得了年轻用户和中低收入群体的欢迎。
但随着网络互助的发展，一些弊端也逐渐显现，比如逆选择风险，分摊费用上涨等等，加上理赔产生的各种纠纷被媒体报道，公众对于网络互助的好感度也有所折损。
除了本身的弊端之外，网络互助平台的收入全靠8%管理费，减去调查费用和运营成本，是个很难盈利业务。网络互助只有与保险结合发展，将互助用户逐渐将转化成购买保险的用户，通过保险的收入来补贴网络互助，才能实现可持续运营。
如今，各家网络互助平台的新会员增长基本停滞，行业老大相互宝的会员规模都出现了下降，加上监管政策迟迟未明确，网络互助主动选择关停并转，可以说是大势所趋。
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