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采购经理KPI考核指标
考 核 项 目 | 权重 | 考核 指标 | 得分 | 数据来源 | 考核周期 | ||||||
项目名称 | 计算方式 | 项目界定 | |||||||||
量 化 指 标 (70%) | 1、采购及时率 | 采购及时率=（规定时间采购的订单数÷下达采购订单的总数）×* | 省外3-5天，省内2-3天，市内1-2天 | 95% | 厂部 | 月 度 | |||||
2、采购成本的下降率 | 采购成本下降率=（本月产品类别现采购成本价—上月度采购成本价）÷现采购成本价×* | 1% | 财务部 | ||||||||
3、采购质量合格率 | 采购合格率=（本月交付不合格品数量÷本月交付总数量）×* | 超过检验标准即为不合格 | 95% | 制度质量部 | |||||||
4、、付款结算期 | 定型产品各原材料采购的平均天数 | 主要是针对定型产品的原材料 | 15天 | 财务部 | |||||||
5、采购费用率 | 采购费用率=采购费用/采购总金额** | 采购费用含工资、运费、差旅费、招待费、电话费等 | 0.3% | 财务部 | |||||||
6、采购供应商的增加数 | 1家 | 制度质量部 | |||||||||
定 性 指 标 （30%） | 1、供应商档案的建立（包括老供应商及新增供应商） | 每月 | 月 度 | ||||||||
2、采购产品价格表 | 每月 | ||||||||||
3、主要供应商的信誉评定 | 每月 | ||||||||||
关 键 事 件 | 采购产品发生重大质量问题,导致客户退货或者批量退货，公司损失在1万元以上的,扣20分；采购产品发生重大安全事故，公司损失损失在1万元以上的,扣20分；凡涉及泄露公司商业机密，接受供应商吃、喝、礼物与回扣等问题,全部绩效为0分。 | ||||||||||
说明：关键事件是指由于公司营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 | |||||||||||
其 他 事 项 | 考核综合得分 | ||||||||||
直属上级签名 | 年 月 日 | 被考核人签名确认 | 年 月 日 | ||||||||
1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚. | |||||||||||
生产厂长KPI考核指标
考 核 项 目 | 权重 | 考核 指标 | 得分 | 数据来源 | 考核周期 | ||||||
项目名称 | 计算方式 | 项目界定 | |||||||||
量 化 指 标 (70%) | 1、产品生产过程合格率 | 产品生产过程合格率=合格批次/检验批次** | 合格：以制度质量部判定为准 批次：同一时间送检的同一种品种为1批 | * | 制度质量部 | 月 度 | |||||
2、定额成本控制率 | 定额成本控制率=实际成本/定额成本** | 成本包括：材料成本、直接工人工资、制造成本 | * | 财务部 | |||||||
3、出货及时率 | 出货及时率=及时出货批次/出货总批次** | 98% | 营销部 | ||||||||
4、生产效率提升率 | 生产效率提升率=当期产能/前3个月平均产能** 产能=入库产量/生产员工总工时** | 入库产量：以检验合格的入库产品产量为准。当期员工总工时，以人力资源部统计的考勤工时为准。 | 125% | 仓库 人力资源部 | |||||||
5、生产安全 | 生产安全事故：包括生产车间内的工伤、消防安全事故、设备事故。 | * | 人力资源部 | ||||||||
定 性 指 标 （30%） | 1、5S体系的构建与实施情况 | 5S体系的构建 每周5S检查表格 | 人力资源部 | 月 度 | |||||||
关 键 事 件 | 生产人员在生产过程中，导致重大的安全事故与质量事故，公司损失在1000元以上扣0分。 | ||||||||||
说明：关键事件是指由于公司生产人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 | |||||||||||
其 他 事 项 | 考核综合得分 | ||||||||||
直属上级签名 | 年 月 日 | 被考核人签名确认 | 年 月 日 | ||||||||
1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚. | |||||||||||
技术经理KPI考核指标
考 核 项 目 | 权重 | 考核 指标 | 得分 | 数据来源 | 考核周期 | |||
项目名称 | 计算方式 | 项目界定 | ||||||
量 化 指 标 (70%) | 1、新产品研发计划完成率（按项目考核） | 时间进度指标：实际工作日/计划工作日** | 90% | 技术部 | 月 度 | |||
技术指标：实际达成指标项目数/应达成的指标项目数** | 90% | 技术部 制度质量部 | ||||||
3、合格产品配方或工艺流程改进成本降低率 | （原配方或工艺成本-现配方或现工艺成本）/原配方或原工艺成本** | 2% | 财务部 | |||||
3、产品改良计划完成率（按项目考核） | 时间进度指标：实际工作日/计划工作日** | 90% | 技术部 | |||||
技术指标：实际达成指标项目数/应达成指标项目数** | 90% | 技术部 制度质量部 | ||||||
4、小试合格率 | 小试检验合格批次/小试检验总批次** | 60% | 技术部 制度质量部 | |||||
5、中试合格率 | 中试检验合格批次/中试检验总批次** | 80% | 技术部 制度质量部 | |||||
6、产品质量不合格率（配方原因） | 当期不合格产品批次/当期生产总批次** | 1% | 制度质量部 生产部 | |||||
7、产品质量投诉率 | 指同一型号的产品2个不同的区域或在2个不同批次批次出现同样的质量投诉为1例 | 1例 | 营销部 制度质量部 | |||||
定 性 指 标 （30%） | 1、 | 月 度 | ||||||
关键 事 件 | 技术人员在履行岗位职责过程中情况，发生重大质量问题（配方原因）,导致客户退货或者批量退货，公司损失在1万元以上的,扣20分；凡涉及泄露公司商业机密，全部绩效为0分。 | |||||||
说明：关键事件是指由于公司技术人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 | ||||||||
其 他 事 项 | 考核综合得分 | |||||||
直属上级签名 | 年 月 日 | 被考核人签名确认 | 年 月 日 | |||||
1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚. |
营销经理KPI考核指标
考 核 项 目 | 权重 | 考核 指标 | 得分 | 数据来源 | 考核周期 | |||
项目名称 | 计算方式 | 项目界定 | ||||||
量 化 指 标 (70%) | 1、目标达成率 | 目标达成率=实际完成销售额/目标销售额** | 实际完成销售额:以财务报表数据为准;目标销售:以公司下达给销售不的月度指标 | * | 财务部 | 月 度 | ||
2、销售回款率 | 销售回款率=累计回款额/累计销售额** | 累计回款额与累计销售额以财务报表数据为准 | 95% | 财务部 | ||||
3、销售费用率 | 销售费用率=当期销售费用/当期销售额** | 销售费用:业务员工资、提成及实际报销的差旅费、招待费、通讯费等 实际销售额；以财务部结算报表数据为准 | 1.8% | 财务部 | ||||
4、销售额增长率 | 销售额增长率=当期销售额/去年同期销售额** | 销售额：以财务中心结算报表数据为准 | 125% | 财务部 | ||||
5、客户流失率 | 客户流失率=当期客户/上期客户** | 客户流失率：以客户的记录为准 | 0% | 财务部 | ||||
6、客户投诉率降低率 | 客户投诉下降率=1-(当期客户投诉率/上期客户投诉滤** | 客户投诉率：以客户投诉的记录为准 | 20% | 制度质量部 | ||||
定 性 指 标 （30%） | 月 度 | |||||||
关 键 事 件 | 营销人员在销售过程中，导致出现死帐、呆帐、客户不存在等情况，公司损失在1000元以上扣10分，营销人员在销售过程中接受客户回扣而降低产品销售价格的，考核为0分。 | |||||||
说明：关键事件是指由于公司营销人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 | ||||||||
其 他 事 项 | 考核综合得分 | |||||||
直属上级签名 | 年 月 日 | 被考核人签名确认 | 年 月 日 | |||||
1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚. |
质量经理KPI考核指标
考 核 项 目 | 权重 | 考核 指标 | 得分 | 数据来源 | 考核周期 | ||||||
项目名称 | 计算方式 | 项目界定 | |||||||||
量 化 指 标 (70%) | 1、检验准确性 | 进料检验准确性 | 原材料：生产性原材料 | * | 生产部（仓库） | 月 度 | |||||
产品检验准确性 | 产品：已出厂上市的销售产品； 不合格：以抽检不合格检验报告为准 | 99% | 制度质量部 | ||||||||
2、产品合格率 | 产品合格率=合格批次/送检总批次** | 合格：符合公司内控质量标准 批次：同一种产品同一批次同一检测时间为一批 | 99% | 制度质量部 | |||||||
3、检验及时性（进料、过程） | 进料检验及时率=及时检验批次/检验总批次** | * | 制度质量部 生产部 | ||||||||
过程检验及时率=及时检验批次/检验总批次*100 | * | 制度质量部 生产部 | |||||||||
4、检验费用控制率 | 检验费用控制率=当期实际检验费用/标准检验费用** | 检验费用：包括检验人员的工资、试剂、检验器具等费用 标准：根据预算确定定额 | * | 财务部 | |||||||
5、客诉 | 每出现一次客户投诉，扣3分，最多扣完本项分值 | 投诉：售后因质量问题发生处理费用的投诉 | 营销部 | ||||||||
定 性 指 标 （30%） | 月 度 | ||||||||||
关 键 事 件 | 品质人员在履行岗位过程中，发生重大质量问题,导致客户批量退货，全部绩效为0分。 | ||||||||||
说明：关键事件是指由于公司品质人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 | |||||||||||
其 他 事 项 | 考核综合得分 | ||||||||||
直属上级签名 | 年 月 日 | 被考核人签名确认 | 年 月 日 | ||||||||
1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的质定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚. | |||||||||||
人力资源经理KPI考核指标
考 核 项 目 | 权重 | 考核 指标 | 得分 | 数据来源 | 考核周期 | ||||||
项目名称 | 计算方式 | 项目界定 | |||||||||
量 化 指 标 (70%) | 1、岗位招聘及时性 | 每出现一人次岗位未及时到位扣2分，并转入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本项分值 | 到位：以办理入职手续为准 不及时：与岗位招聘计划规定的到位时间不符 | 0个 | 各部门 | 月 度 | |||||
2、人员流失量 | 每流失一个人员扣2分，最多扣完本项分值 | 流失：指主动辞职的人员 | 0个 | 各部门 | |||||||
3、培训计划达成率 | 培训计划达成率=实际培训次数/计划培训次数** | 培训计划：指计划内安排的安排的培训，不包括计划外的培训，部门内部组织小型培训除外 | 90% | 培训计划 | |||||||
5、绩效考核体系（考核数据的真实性、绩效奖惩的公平性） | 考核数据真实性：指数据的准确性与提交的及时性 | 抽查各数据的来源，并于每月10日前提交绩效考核汇总表 | * | 各部门 | |||||||
绩效奖惩的公平性：根据实际的考核结果施行的绩效奖惩 | 符合《绩效考核管理制度》的规定 | * | 总经理 | ||||||||
6、人工成本控制率 | 人本成本控制率=人工成本/销售总额** | 人工成本：包括编制与非编制人员（临时工）的工资、奖金、加班费和各项福利 | 15% | 财务部 | |||||||
7、员工关系处理（面谈计划、面谈报告） | 面谈计划对照面谈计划，每少面谈一个员工扣2分，最多扣完本项分值 | 面谈计划：每月至少安排4个员工的面谈 | 4个 | 总经理 | |||||||
面谈报告：未及时提交面谈情况报告扣3分 | 及时：每月10号前提交上月的面谈计划 | 0次 | 总经理 | ||||||||
定 性 指 标 （30%） | 月 度 | ||||||||||
关 键 事件 | 人力资源人员在履行职务过程中，因发生重大交通事故，扣20分。因员工关系没处理好发生劳务纠纷（指进入劳动仲裁程序和诉讼程序），绩效考核为0分。 | ||||||||||
说明：关键事件是指由于公司人力资源人员在管理、操作、沟通、信息传递等方面的失误或过失，而造成经济损失或对公司声誉、品牌竞争力、客户忠诚度造成显著影响的事件。 | |||||||||||
其 他 事 项 | 考核综合得分 | ||||||||||
直属上级签名 | 年 月 日 | 被考核人签名确认 | 年 月 日 | ||||||||
1.每月8号前确定各职位本月的不确定的定性指标；2.下月1-3号财务收集数据；3.5-6号召开预算评估会议并产生新的定性指标；4.7号规定为全公司绩效考核日,各级领导根据员工表现客观量分，被考核员工签字确认成绩后由上级存档原件并将复印件于8号下班前交人力资源经理处；各经理给出下属的考核分数，人力资源部给出各经理职位的考核分数；5.人力资源部根据考核分数计算上月考核工资；6.如有延误,相关责任人按不低于5分/天的标准在相关考核项目中予以处罚. | |||||||||||
动车D718次旅客列车，从杭州站始发，终点到达北京站，共有5个车站，全程1633公里，运行13小时35分。始发站，杭州站：位于浙江省杭州市上城区，属一等站级别，始建于1906年，时称清泰门站，先后多次进行迁址、重建，站房面积约3万平方米，站场规模为5台9线。里程：0km，发车时间：17：32
第2站，海宁站：位于浙江省嘉兴市海宁市海昌路，属二等站级别，始建于1909年，于1988年迁址重建，车站建筑面积为2819平方米，站场规模为2台6线。到站里程：65km，到站时间：18：05
第3站，南京站：位于江苏省南京市玄武区，属一等站级别，始建于1905年，1968年迁址改建，后经多次改建，于2014年启用新北站房和北广场，站房建筑面积为11万平方米，站场规模为8台16线。到站里程：471km，到站时间：21：34
第4站，天津西站：位于天津市红桥区，属一等站级别，始建于1909年，经多次改扩建后，2011年投入运营，建筑面积为18万平方米，站场规模为13台26线。到站里程：1485km，到站时间：05：51
终点站，北京站：位于北京市东城区，属特等站级别，始建于1901年，时称正阳门东站，1949年改为北京站，1959年兴建新站完工，2004年进行翻新扩建，车站占地面积25万平方米，站场规模为8台16线。到站里程：1633km，到站时间：07：07
“各层业主分别该出多少钱？”往往是老楼加装电梯前期协商过程中居民的争议点。8月26日，市住建委发布《关于公布既有多层住宅加装电梯业主出资比例指导标准的通知》，为各层业主加装电梯的分摊费用提供了参考。 老楼加装电梯是北京市重要民生实事项目之一。北京自开展加装电梯工作以来，加装电梯资金筹集主要以业主自筹为主，并遵循“谁受益、谁出资，谁使用、谁付费”的原则筹资加装电梯。但是在居民协商过程中，由于低层住户受益小、高层住户受益大，各层业主究竟该如何分摊费用，很难达成一致意见。 为了使居民意愿达成一致，积极推动既有多层住宅加装电梯工作，市住建委在总结本市既有多层住宅加装电梯成功案例的基础上，发布了该通知。根据通知，对于入户方式为半层入户的6层老楼，1层业主不用出资，2层业主出资比例为4%至6%，3层业主出资比例为11%至13%，4层业主出资比例为19%至21%，5层业主出资比例为27%至29%，6层住户出资比例为32%至34%。 此外，对于入户方式为平层入户的6层老楼，如果没有新增连廊，各层业主出资的指导比例区间与半层入户的相同。而如果有新增连廊的话，除了一层业主外，其他楼层的业主将均摊出资费用。与之类似，对于6层以下的老楼，随着楼层下降，每个楼层的出资比例将依次减少，一层业主不需要出资。需要说明的是，该出资指导区间供协商参考，具体出资比例以业主协商后协议约定为准。
北京发布
互联网行业上半年利好政策不断释放，头部企业业绩企稳。
2021 年，在行业监管整顿、疫情扰动下的宏观环境不确定性以及地缘冲突的影响下，国内互联网行业股价表现极为疲弱，行业内代表性企业阿里巴巴、京东集团、拼多多均走出了单边下跌的行情。
不过，这种情况在2022年得到了明显的改善，上半年国内互联网行业利好政策频出，互联网头部企业通过提高经营效率、控制费用、收缩亏损业务，业绩得到明显企稳，行业或将持续复苏。
政策底部明确
2022 年上半年，互联网行业利好政策不断释放，三次重要会议讲话有助于消除恐慌情绪，市场关注点也从政策风险重回企业的基本面，行业估值或回归理性。
从时间线来看，3月16日，国务院金融稳定发展委员会召开专题会议，强调有关部门要切实承担起自身职责，积极出台对市场有利的政策，慎重出台收缩性政策。4月29日，中共中央政治局召开会议，指出要促进平台经济健康发展，完成平台经济专项整改，实施常态化监管，出台支持平台经济规范健康发展的具体措施。
5 月17日，全国政协召开“推动数字经济持续健康发展”专题协商会，指出要努力适应数字经济带来的全方位变革，打好关键核心技术攻坚战，支持平台经济、民营经济持续健康发展，处理好政府和市场关系，支持数字企业在国内外资本市场上市。
从监管举措看，平台监管主要集中在内容生态、信息安全、反垄断和不正当竞争三方面。根据4月29日中央政治局会议的表述，未来实施常态化监管，意味着监管政策是规范透明可预期的，由此看来互联网行业的政策底已经形成。
另外，外部环境的恶化也促使中概互联网龙头回港全面提速。2022年3月至今，随着HFCCA落地，以及年报披露而自动步入审计程序，微博、爱奇艺、百度、富途控股等中概互联网企业先后进入被识别清单，合规期限内无法满足审计要求的中概互联网企业将面临强制退市，SEC已公布的识别清单中，7批被识别的企业合计达到152家。
据华西证券研报，港交所已先后多次调整二次上市及双重主要上市门槛、ETF纳入互联互通正式启动，这将有助于化解中概股退市风险。
受益于此，2022年4月，知乎成为首家以双重主要上市方式回港的中概互联网公司，随即哔哩哔哩发布公告自愿转为双重主要上市，贝壳、涂鸦智能、金融壹账通、名创优品等先后实现双重主要上市；7月26日，行业风向标意义的阿里巴巴也发布公告，预计将于2022年年底前申请双重主要上市。
中概互联网龙头公司的回归具有标志性意义，通过双重上市保持现有上市地位，后续有望通过ADR转换等方式平稳化解退市风险，中概互联网海外监管压力将持续降低。
业绩企稳
据东吴证券研报，2021年第四季度，互联网公司单季度新增用户环比已经出现了增长乏力的迹象，获客成本持续攀升，意味着依托早期互联网红利或用户裂变模式的低成本获客时代已结束，如京东集团的获客成本自2016年的141.9元攀升至2021年的386.14元，流量红利的见顶进一步降低互联网公司拉新意愿，其业务重心将转为挖掘存量客户价值。
2022 年第一季度，头部互联网企业在政策监管放松以及行业增速放缓的背景下，通过控制销售费用，提高运营效率以及持续性亏损的创新业务，业绩明显企稳。
据Choice数据，2022年第二季度，阿里巴巴多项业务亏损明显收窄。分业务来看，本地生活服务业务实现收入106.32亿元，同比增长5％；经调整EBITA为-30.44亿元，上年同期为-47.70亿元，其数据转好的原因在于饿了么单位经济效益的增长，尤其是6月，饿了么单位经济效益为正值；云业务实现收入176.85亿元，同比增长10％，经调整EBITA为2.47亿元，已实现持续性盈利，但云业务的外部环境并不乐观，因非产品相关要求，公司停止了部分海外企业的云服务业务，在线教育客户收入的减少也在一定程度上影响了其云业务的增长，在此背景下，阿里巴巴云业务能够持续增长且盈利，意味着该业务大概率已经进入规模报酬递增阶段。
相比本地生活服务、云服务业务的好转，受疫情和淘菜菜投资的影响，阿里巴巴中国商业业务盈利能力有所下滑，国际业务则受到俄罗斯和乌克兰冲突所导致的物流和供应链中断和欧盟修订增值规则带来的持续影响，亏损的*额有所加大。
具体而言，2022年第二季度，阿里巴巴中国商业收入为1419.35亿元，略低于上年同期的1440.29亿元；而国际商业业务收入规模虽微增2％，但经调整EBITA却由-10.30亿元增至-15.67亿元。
与此同时，阿里巴巴还在对业务结构做减法，即关停持续性亏损的创新业务，这将有利于整体公司利润的释放。
据Choice数据，阿里连续关停多个业务板块，大部分为低价值业务。从时间线角度，2021年其先后关停虾米音乐、哈罗出行、Real如我、淘小铺、相互宝，2022年上半年又先后关闭阿里旺旺群聊服务、采源宝。
在疫情的影响下，本地服务、云、数字媒体等业务EBITA亏损同比实现收窄，多项业务走上减亏之路，在更注重效率和挖掘存量价值的背景下，阿里巴巴业绩有望持续性企稳。
无独有偶，另一家互联网巨头京东集团也同样通过降费增效的方式实现了业绩的企稳。
据Choice数据，2022年第一季度，京东集团实现收入2396.55亿元，同比增长17.95％；经营利润24.09亿元，而上年同期为16.60亿元。
从数据上看，除了收入的增长，京东集团业绩超预期的主要原因在于管理费用率、研发费用率以及履约费用率的下降。
据东吴证券研报，2022年第一季度，京东集团履约费用增至154.90亿元，同比增长12.20％，但履约费用率却降至6.50％；同期，管理费用率下降0.06个百分点至1.03％，研发费用率下降0.4个百分点至1.83％，销售费用率上升0.19个百分点至3.63％。需要注意的是，本季度销售费用的上升主要受春晚活动因素的影响，如果剔除这部分因素的影响，京东集团控费提效成果显著。
另外，京东集团从疫情开始时期获取了较多的流量红利，但短期伴随着拉新成本的提升，其用户增长速度也出现了明显的放缓。
2022 年第一季度，京东集团活跃用户数为5.81亿，同比增长16.20％，新增活跃用户数为1080万。虽然活跃用户数量保持了两位数的增长，但依然不及彭博一致预期的1340万。
而被寄予厚望的京喜业务则出现了增长停滞的情况，2022年3月，京喜APP月活跃用户人数为1300万，排除疫情在不同月份的影响，月活跃人数较上年年末没有较大变化，甚至不及2021年11月的1400万，增长明显放缓。
据Choice数据，京喜业务长期处于亏损的状态。2021年第一季度，京喜业务收入约为51.54亿元，经营利润约为-22.81亿元；2022年第一季度，其收入虽增至57.56亿元，但经营利润却进一步下降至-23.86亿元。
对于新业务的亏损，京东集团CEO在2022年第一季度电话会议中提及，新业务在一季度进行了调整，公司对一些短期商业化发展不佳的业务关停并转。
从环比数据角度，京东集团新业务营业收入环比下降约30％，运营损失也减少约26％，由此看来，京东集团新业务的收缩将会进一步释放利润空间。
对于相对纯粹的平台型互联网企业拼多多来说，其业绩复苏最为显著。2022年第一季度，拼多多实现营业收入237.94亿元，同比增长7.34％；营业利润21.54亿元，上年同期为亏损41.4亿元。
从数据上看，拼多多利润超预期主要由于销售费用率的大幅下滑。2022年第一季度，其销售费用率仅47.15％，相较上年同期下降了约11个百分点，销售费用率的走低主要由于控制了促销和广告上的花费。
自2021年第二季度，拼多多的销售费用率就稳定在45％左右，一方面是互联网公司在流量红利走到尽头之后拉新意愿出现了进一步的降低，主要精力转而去耕耘现有客户进行更深入的挖掘，这与上述两家公司相一致。
总之，行业监管政策明确、用户增长见顶……互联网企业通过控费增效以收缩亏损业务促进业绩回暖，行业野蛮发展期已过，将进入有序平稳发展阶段。
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